Job description

Furnichannel è il partner digitale per le aziende del settore arredo-design. Acceleriamo le vendite sui marketplace sia attraverso i nostri account diretti sia gestendo gli account dei nostri clienti. Attualmente siamo alla ricerca di un Amazon Seller Operation Specialist da inserire nel team.

Responsabilità

• Gestione FBA per gli account seller: creazione e monitoraggio delle spedizioni, gestione degli stock e dei livelli di inventario, risoluzione delle problematiche relative agli ordini.
• Coordinamento con magazzini e fornitori per garantire l'invio corretto e tempestivo dei prodotti ai centri logistici Amazon.
• Monitoraggio delle operazioni logistiche per assicurare la disponibilità dei prodotti su Amazon, minimizzando le problematiche legate alla logistica e ai ritardi.
• Gestione amministrativa: implementazione dei flussi fatturazione per l’emissione dei documenti inerenti agli ordini, revisione dei processi di reso, rimborso e reclami.
• Supervisione dei costi di spedizione e ottimizzazione delle strategie FBA per migliorare l'efficienza e ridurre i costi.
• Collaborazione con i clienti per garantire che le loro operazioni Amazon siano conformi alle policy e che i processi siano costantemente ottimizzati.
• Analisi e monitoraggio.

Requisiti

• 2-3 anni di esperienza consolidata nella gestione di account Amazon Seller, con particolare focus su FBA. 
• È essenziale che la risorsa abbia esperienza nella configurazione e gestione completa di un account Amazon Seller partendo da zero, occupandosi di aspetti quali integrazioni con il gestionale/software di fatturazione e la definizione del processo di gestione ordini. Non cerchiamo profili che abbiano gestito esclusivamente processi già consolidati, ma professionisti in grado di creare, configurare e ottimizzare operazioni e procedure in modo autonomo.
• Conoscenza del processo di fatturazione, gestione delle spedizioni e normative fiscali relative all'e-commerce.
• Capacità di lavorare su più account seller contemporaneamente, sia interni che dei clienti.
• Ottima conoscenza di strumenti di gestione logistica e software di Amazon (Seller Central, FBA dashboard, etc.).
• Esperienza con il programma di logistica pan-europeo
• Forte capacità organizzativa, attenzione ai dettagli e attitudine alla risoluzione di problemi.• Buona conoscenza di Google Sheet / Excel e strumenti di analisi dati.

Plus

• Esperienza nei settori dell’arredo e della casa
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Laurea Magistrale in Economia o Ingegneria Gestionale

Cosa offriamo

• Lavoro in full remote
• Siamo aperti a valutare candidature sia per un'assunzione sia per una collaborazione da freelance
• Retribuzione commisurata alla seniority
• Ambiente stimolante e possibilità di crescita professionale